Envíos y devoluciones

Envío del paquete:

Como norma general los paquetes se procesan al siguiente día hábil de la recepción del pago. El tiempo de tránsito dependerá de la opción que hayas escogido: 

- Entrega estándar en 48/72 horas (3€ península y 5€ baleares). 

- Entrega urgente 24 horas (9.99€ península).

No se realizan envíos urgentes a Baleares.

No se realizan envíos a Canarias.

Cualquiera que sea la forma de envío, siempre te comunicaremos la empresa de mensajería y te proporcionaremos un código para su seguimiento, cuando este esté disponible. 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, empaquetado y los gastos de transporte.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido para poder procesarlo de forma conjunta y evitar duplicidad en los costes de transporte. 

Cambios:

En el caso de que el producto no te sirva (recomendamos revisar las medidas del artículo para evitar disgustos), tienes 15 días desde la fecha de recepción para comunicarnos la incidencia. Te enviaremos la talla del producto que se ajuste a tus necesidades y un mensajero recogerá el artículo inicialmente enviado sin coste adicional. 

Devoluciones: 

En el caso de que no quedes satisfecho con el producto, tienes 15 días para comunicárnoslo desde la fecha de recepción. En este caso, enviaremos un mensajero a buscar el producto y una vez lo hayamos recibido y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones, se procederá al abono en el mismo medio de pago en el que se haya realizado la compra deduciendo los costes de transporte (3€ península o 5€ baleares). 

Para cualquier cambio o devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en hola@lealea.es y desde su panel de control de usuario.